Terugbetalingsbeleid

We hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 30 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@dari-store.nl. Retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Dordtselaan 154A, Rotterdam, 3073GM

Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retourverzendlabel met instructies. Artikelen die worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact op via info@dari-store.nl als het artikel defect, beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen.

Uitzonderingen
Bederfelijke goederen, aangepaste producten, persoonlijke verzorgingsartikelen, gevaarlijke materialen, artikelen in de uitverkoop en cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd.

Omruilen
Retourneer het artikel en koop het gewenste artikel apart aan zodra de retour is geaccepteerd.

Wettelijke bedenktermijn van 14 dagen (EU)
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook.

Terugbetaling
Na ontvangst en inspectie word je binnen tien werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Neem contact op via info@dari-store.nl als terugbetaling langer dan 15 werkdagen duurt.